Αιτήματα δεδομένων και διαγραφή λογαριασμού

Διαθέσιμα αιτήματα

Ανάλογα με τον ισχύοντα νόμο, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, να αντιταχθεί στην επεξεργασία ή να λάβει φορητό αντίγραφο προσωπικών δεδομένων.

Η φόρμα της σελίδας δημιουργεί υπόθεση στο σύστημα αιτημάτων D.O.M.

D.O.M. και Chakloon Pass

Η διαγραφή προφίλ D.O.M. δεν διαγράφει αυτόματα τον ξεχωριστό λογαριασμό Chakloon Pass.

Το αίτημα διαγραφής D.O.M. αφορά δεδομένα προφίλ και αρχεία υπηρεσιών D.O.M. Η διαγραφή Chakloon Pass είναι ξεχωριστή διαδικασία και μπορεί να επηρεάζει άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό.

Επαλήθευση ταυτότητας

Το D.O.M. μπορεί να επαληθεύει αίτημα μέσω ταυτοποιημένης συνεδρίας, του email που συνδέεται με Chakloon Pass ή άλλων αναλογικών πληροφοριών.

Έγγραφο ταυτότητας ζητείται μόνο όταν είναι εύλογα αναγκαίο και μόνο στον απαιτούμενο βαθμό.

Προθεσμίες

Τα αιτήματα εξετάζονται εντός της προθεσμίας που απαιτεί ο νόμος. Όπου εφαρμόζεται ο GDPR, η συνήθης προθεσμία είναι ένας μήνας και μπορεί να παρατείνεται σε επιτρεπτές περιπτώσεις με ενημέρωση.

Εξαγωγή

Όπου ισχύει, η εξαγωγή μπορεί να περιλαμβάνει δομημένα δεδομένα JSON, αναγνώσιμη περίληψη και διαθέσιμα αρχεία χρήστη σε πακέτο ZIP.

Ευαίσθητα για την ασφάλεια δεδομένα, εσωτερικά σήματα απάτης, δεδομένα άλλων προσώπων και προστατευμένες πληροφορίες μπορεί να εξαιρούνται ή να περιορίζονται.

Αποτελέσματα διαγραφής

Η διαγραφή μπορεί να αφαιρεί ή να ανωνυμοποιεί το προφίλ και ενεργά δεδομένα. Αντίγραφα ασφαλείας, αρχεία ασφάλειας, απάτης και ελέγχου, ιστορικό εποπτείας και προσφυγών, νόμιμα αρχεία, μηνύματα στο νόμιμο ιστορικό άλλων, οικονομικά και δωρεακά αρχεία και συγκεντρωτικές ή ανωνυμοποιημένες πληροφορίες μπορεί να παραμένουν προσωρινά ή νόμιμα.

Αποτέλεσμα αιτήματος

Το D.O.M. μπορεί να ικανοποιεί το αίτημα πλήρως ή εν μέρει, να ζητά επαλήθευση ή διευκρίνιση, να παρατείνει την προθεσμία ή να το απορρίπτει όπου επιτρέπεται.

Όπου απαιτείται, η απάντηση εξηγεί το αποτέλεσμα.

Επίσημες πληροφορίες

Οι επίσημες πληροφορίες βρίσκονται στις Νομικές πληροφορίες: https://dom.gd/doc/legal-notice.